常见问题
计划时间到了,为什么没有自动延后?
Planly 不会静默顺延,也不会自动将未记录的计划判为失败。你可以开始执行、补录实际情况,或选择延后/今天不做。调整需要你确认,原计划与实际记录始终分开保存。
没有收到提醒,如何排查?
在 Planly 设置的通知页检查 App 总开关、iOS 权限和下一条预计提醒,同时检查单条计划是否关闭提醒。iOS 的专注模式、通知摘要、预览及声音设置会影响展示,不能保证每次精确送达。
计划保存在哪里?
计划及记录保存在当前设备,本版本不提供 iCloud 同步。设备备份由 iOS 单独管理。换机或重装前请先导出备份;不要把卸载当成首选排查方法。
如何导出或删除数据?
使用 Planly 设置中的备份/导出及删除全部数据功能。导出的 JSON 是可读个人信息,请妥善保管。应用内删除无法删除已导出的文件、邮件、系统备份及 Apple 购买记录;删除数据也不会取消订阅。
购买后没解锁,或者换了设备怎么办?
在 Pro 购买页使用恢复购买,并确认使用原购买 Apple 账号、网络正常,核对 Apple 购买记录。待批准订单须批准后才解锁。请勿为排查问题反复购买。恢复购买不会恢复你的计划数据。
如何取消订阅或申请退款?
在 Apple 账号设置中管理订阅;删除 App 不会取消续费。终身买断是一次性购买,不是自动续订。退款由 Apple 处理并判断是否符合条件,Planly 不保证退款。
为什么回顾还没有规律分析?
洞察需要足够的真实记录以及稳定证据。示例不代表你的习惯,会员也不能跳过证据要求。先建立少量合理计划并记录实际执行,不承诺固定时间出现洞察。